Bonjour
1) Je suis depuis 6 mois a peu près, client chez vous .
J' ai constaté une baisse de debit relativement importante de l'ordre de 1Méga approximativement. Actuellement je dispose de 2Méga tout rond bizarement( depuis que je suis abonné chez Orange )
On a beau me dire que je dispose de 3 mega d'après la hotline, je peut confirmer que je n'ai pas ces 3 Méga.
Alors oui, je sais je dispose du minimum légal fourni je ne peut prétendre qu'a 2 Méga, mais les habitudes ont la vie dure chez une certaine concurence je disposait de ces 3 Méga ..
Mes downlaod ainsi que le visionage de streaming etc.... s'en trouve ralenti, et je resent cette baisse quotidienement .
Je me demande donc pourquoi faire le minimum quand on peut faire mieux ?(qui plus est avec de meilleur infrastructure d'aprés vous, qui peut le plus peut le moins )
La concurence est rude est tres interressante de nos jour. Comme m'a dit un ami commerciale " Tu n'est pas marié avec eux, change dès que possible ".
2) J'aimerais également avoir des informations sur les amélioration de ligne dans ma région si possible. J'en ai deja fait la demande via la hotline mais je n'est jamais eu de rappel.
J'espere ne pas avoir ete trop agressif dans mes dire car ce n'est pas le but, malgrès je le sens, le jeanfoutisme de beaucoup de personne. Toujours le meme sentiment d'etre des vache a lait, dommage.
Cordialement.
