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Débit Fibre faible

cyrilca
contributeur
656  

Débit Fibre faible

hello, j'ai suis en fibre et j'ai des problèmes de qualité de connection.

 

J'ai l'impression que j'ai des baisses de débit fréquentes, voire des grosses latences.

Par exemple, quand je traivaille à la maison, quand je suis en voIP (lync), cela fonctionne très bien et parfois je perd la connection.

 

De même, je n'arrive pas à voir un film en HD (dès même en SD!!) sans coupure.

 

J'ai essayé en filaire cat6 et j'arrive toujours pas à m'en sortir.

 

J'ai l'impression que le point de raccordement dont je depend est defectueux ..

 

Quelqu'un saurait m'aider ?

 

Je suis très décus car je n'avais pas ces problèmes avant en ADSL (Free) et je pensais que la fibre serait vraiment mieux. ..

 

http://www.pingtest.net/result/111197229.png

 

10ms de ping pour paris et <20Mbs en dwload : c'est vraiment pas terrible

http://www.speedtest.net/my-result/3930563791

1 RÉPONSE 1
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
548  

Re : Débit Fibre faible

@cyrilca,


 Bonjour,


Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).


Bonne journée.


Gilles.

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