internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Ayant souscrit depuis plus de 6 mois à une offre VDSL2 avec la Livebox Play, je constate aujourd'hui un débit descendant des plus faibles alors qu'auparavant celui-ci était des plus correct.

En effect, cela fait trois jours que mon débit atteint à peine les 6mega maximum alors qu'avant celui-ci était à plus de 60megas.

Aucun changement n'a été effectué, je suis connecté en ethernet en direct, pas de plug et les tests de débit ont été effectué décodeur éteint.

Un technicien est déjà venu précédemment pour un problème de perte de synchronisation mais tout a été résolu.

Qui plus est la TV en HDMI me prend 20méga de bande passante mais le technicien m'a apparemment dit que cela était "normal".

Quelqu'un peut-il m'aider svp?

[#2]

salut momocrew

dans un premier temps regarde ceci

[#3]

Ce qui m'embete c'est que l'installation n'a pas changé et la dégradation s'est faite du jour au lendemain.

[#4]

Après vérification sur la prise DTI, j'obtiens 15megas, soit une perte de 5 à 9 megas, ce qui ne m'explique pas ou sont passés les 45 autres megas restants...

Si quelqu'un a une idée?

[#5]

Salut momocrew

donne nous ces infos de cfonnexion, dans assistance, info système onglet DSL

point 2.2 mode de synchronisation....;

[#6]

Oui, je suis bien en VDSL.

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  13 octobre 2014, 19 h 23 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 42 m 03 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  3184 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  11800 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  13.6 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#7]

Selon vous, une supervision DLM en cause?

[#8]

Personne?

[#9]

Salut momcrew,

• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  13.6 dB

oui sans doute

[#10]

Salut,

Peuxtu m'apporter plus de précision quant à la marge au bruit et ce supposé dlm stp?