Bonjour, bouteille à la mer car l'assistance Orange reste toujours aussi injoignable...
A croire que c'est une stratégie de Orange pour ne pas avoir à répondre aux clients ?.
Semaine dernière j'ai obtenu par le 3900 un N° de dossier (229339486) avec promesse d'intervention avant le 21 Janvier, un problème technique ayant bien été détecté sur ma ligne ADSL.
Ce jour, le problème reste identique: un débit de 0,75 en descendant, O,50Mb/s en montant nous sommes loins, très loins des 4Mo vendus par le commercial il y a 7 ans... Au mieux, j'ai eu un débit de 2Mb/s mais ça s'effondre inexorablement depuis des mois.
Je suis prêt à changer de technologie et d'opérateur tellement j'en ai marre d'être traité ainsi. On me propose un essai gratuit de 30j en 4G chez l'un, un essai gratuit de 3 mois (NordNet), mais je n'ai plus confiance en personne. Dernier essai avec mon opérateur historique.
J'ai, bien sûr, appelé le 3900 ce matin et son opératrice numérique laquelle, en bon robot, me dit qu'elle sait que j'ai appelé pour un problème technique et m'invite à aller voir l'avancement sur internet... oui, mais où ?
Bref, trop c'est trop.
