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[#1]

Bonjour,
On est passés dans notre village en VDSL2.
On a un excellent débit. Ca marche très bien, merci !

Seulement, on vient de changer de PC portable. C'est un HP 15 ba027 nf.
Il est connecté à Internet en Wifi via Live box Play (la noire).
J'ai aussi un PC fixe connecté en Ethernet.
Débit descendant sur ce PC fixe : entre 10 et 20 Mbps

Débit montant sur ce même PC : entre 6 et 7 Mbps

Petite vidéo de 180 Mo téléchargée en moins 10 secondes

Sur le portable en wifi.

Débit descendant inférieur à 1Mbps

Débit montant entre 6 et 7 Mbps.

Même petite vidéo téléchargée en 1/4 d'heure

Etonnant non !

Alors, on essaye d'autres PC portables en Wifi et une tablette sur le même réseau et surprise, débits montant et descendant identiques à ceux sur le PC fixe c'est à dire 10 à 20 Mbps en descendant et 6 à 7 en montant.
Etonnant, non !

Alors, on emporte le PC portable (HP) sur un autre site géographique équipé en Free box et oh, surprise de plus, débit descendant de 20 Mbps et montant de 6 Mbps.

Et on se dit : y'aurait-il pas un problème de compatibilité entre la live box et la carte réseau du portable HP ?

C'est une bonne question et on se remercie de se l'être posée.

On a contacté HP pour expliquer le problème. Il nous a été conseillé une mise à jour du BIOS et une de la carte réseau, mais le problème persiste.

C'est quoi la solution ? Est-ce que se résout à travailler avec  un portable qui a une vitesse de navigation comparable à celle qu'on avait avec un modem 56 k ou est-ce qu'on passe chez Free ?
Vous avez sûrement mieux comme proposition...

Merci à tous !

Jacques

[#2]

salut @jbongiop

pas de souci de compatibilité, la box se fiche bien de savoir ce que tu lui connectes

par contre, quelle est la distance box/PC? Y a t'il des obstacles? as tu déjà essayer de changer de canal?

et en ethernet, ça donne quoi?

[#3]

Je te remercie de me répondre aussi rapidement.
Le PC est, dans le pire des cas, dans la chambre d'à côté, à 3 mètres de la box et on a fait des essais en le mettant à côté.
Je n'ai pas fait d'essais en Ethernet parce que je ne vois pas pourquoi j'en ferais. Si c'est juste pour faire un essai, je veux bien, mais faudra pas me dire que si ça marche en Ethernet, c'est comme ça qu'il faut faire parce que je ne me vois pas faire un trou dans le mur pour passezr un câble Ethernet.
C'est en Wifi que ça doit fonctionner et pas autrement.
Et surtout, je ne commprends pas comment un débit peut être bon dans un sens (ascendant) et pourri dans l'autre (descendant). Normalement, c'est plutot l'inverse, non ?

Changer de canal, je ne sais même pas ce que ça veut dire. On fait comment ? Je ne suis pas spécialiste. Autant je maîtrise assez bien les logiciels de son et musicaux autant tout ce qui est réseau m'est obscur...

En tout cas, Merci !

[#4]

Bonjour,

Le fait que le debit soit incoherent uniquement sur le download laisse penser qu'un antivirus/parefeu scanne vos données entrantes.

Desactivez tous logiciels de ce type le temps de faire un test.

[#5]

Bonjour,

@aerotech, je serais assez d'accord avec vous, mais ce Pc utilisé sur le réseau d'une Freebox aurait dû avoir le même comportement !

Ce que @jbongiop ne nous dit pas, c'est comment il fait ces tests de débit et dans quelles conditions !

Rappelons que pour qu'un test de débit soit réaliste, il faut le faire après avoir arrêté tout équipement connecté à la Livebox et après avoir redémarré le Pc en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau" !

[#6]

Je vais ce test.
Merci

[#7]

La test est fait avec "beta.speedtest.net". J'ai bloqué toutes les pubs car elles sont consommatrices.

En revanche, je n'ai rien déconnecté du tout car pour les autres PC portables, les tests sont fait rigoureusement dans les mêmes  conditions, et les débits sont parfaits, en tout cas les rusultats sont les mêmes que sur le PC fixe.

Cdlt

[#8]

Bonjour,

suite...(et pas fin) des investigations.

J'ai bloqué le pare-feu (et même l'anti-virus) et....

c'est kif-kif.
Ca descend toujours au ras des pâquerettes (1Mo voire en-dessous), mais ça monte correct (5 à 6 Mo)...

Sniff !.

J'ai pas encore testé le changement de canal parce que je ne sais pas comment faire.

Merci pour votre aide.

[#9]

Bonjour à tous,

Je reviens à la charge.

J'ai changé le canal WIFI mais ça ne change rien. J'ai toujours un débit descendant à 1Mo et acsendant à 6 voire 7 Mo.

J'envisage de tester le PC portable chez des amis sous Livebox Orange. Si les débits (en particulier le descendant) sont corrects, je me demande si je ne devrai pas incriminer ma propre box.
Vous en pensez quoi ?

Merci à tous

[#10]

Bonjour,

Si c'est un Pc portable récent sous Windows 10, on va réinitialiser sa carte réseau Wifi et ses composants logiciels :

• Faire un clic droit sur "Ce Pc", choisir "Propriétés",
• Puis aller sur le "Gestionnaire de périphériques",
• Faire un clic droit sur la carte réseau Wireless, choisir "Désinstaller" et confirmer.
• Redémarrer ensuite l'ordinateur, Windows réinstallera la carte réseau ainsi que les composants logiciels nécessaires.

Il faudra alors, refaire la connexion au Wifi de la Livebox. Et tester...