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Bonjour, depuis que l'on a changé d'opérateur (il y à de ca environ 4mois )  Ont m'avais dit que je pourrais tourné à environ 3mo/s pour internet et 3mo/s pour la télé  (aucun problème de ce côté là ).

Le problème étant que je tourne à 700ko/s (800ko/s en Ethernet)

je sais très bien que le débit peut changé en fonction de là où on habite mais je m'attendais à tourné à environ 1mo/s voir 1,5 mo/s.

Si vous pourriez m'aider,  merci beaucoup. 

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J'ai oublié de dire que j'étais en haut débit en ADSL.

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salut @Rehda1

tes infos ne permettent pas de juger

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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Bonjour @fredolerouge , tous d'abord merci de m'aider .
Pour ma box:
Etat de la ligne DSL:
2.1statut du lien DSL:actif
2.2mode de synchronisation DSL: ADSL
2.3dernière synchronisation DSL:13 mai 2016, 11 h 25
2.4durée de la synchronisation DSL:00 j 01 h 27 m 44

Débit et marge au bruit
2.5débit de synchronisation DSL montante:1018 Kb/s
2.6débit desynchronisationDSLdescendante:8042Kb/s
2.7marge de bruit liaison descendante:8.1 dB

pour degrouptest:
central téléphonique : EPINAL BELLEVUE
affaiblissement théorique : 39.48dB

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salut @Rehda1

une synchro de 8 mégas pour 40 dB d'atténuation, c'est tout à fait cohérent

et un test de débit à 800 ko/s = 6,4 mégas

ça reste cohérent

et attention aux unités : 1 o/s = 8 bits/s

quant à annoncer 3 Mo/s soit 24 MBits/s, avec 40 dB d'atténuation, c'est juste du grand n'importe quoi