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Bonjour, je suis nouveau client orange, et ma connection est activé depuis aujourd'hui.

J'étais chez Free avant et j'avais un débit de téléchargement de 2,4mb/s

J'ai fais un test avec le même logiciel (lanceur de jeux vidéo) et j'ai eu un pic à 1,5mb/s puis je suis passé sous la barre des 1mb/s.

Je ne trouve pas ça normal qu'en passant chez orange mon débit soit plus bas, j'en espérait pas plus que ce que j'avais avant mais pas moins non plus...

Ça viendrai du fait que la ligne vient d'être ouverte ? Il faut attendre un peu encore ?

Ou bien une manipulation du genre ouvrir les NAT ?

Merci de votre aide.

[#2]

salut @Plasticboy 

si il y a bien une chose qui n'est pas à prendre en compte pour déterminer la qualité d'une ligne, c'est bien les débits en téléchargement

du factuel il n'y a que ça de vrai

commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout as remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

[#3]

Merci de la réponse rapide, je vois ça se soir ou demain matin.

Oui j'imagine que le débit n'est pas un facteur de qualité de ligne, mais si il doit rester aussi bas, ça va m'handicaper...

Un débit un peu plus bas ça ne m'aurai pas dérangé, mais là ça fait beaucoup de différence je trouve.

En tout cas merci et je m'occupe des screen le plus vite possible.