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Débit extrêmement bas en Ardèche Sud
Bonjour,
Ma vitesse de connection n'arrive point à 0.74mbits, vitesse bien dessous non seulement de la moyenne de l'Ardèche et mais aussi de celle des voisins: https://www.ariase.com/couverture/ardeche-07/lagorce
J'espère une réponse et aide rapide.
Merci!
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Re: Débit extrêmement bas en Ardèche Sud
salut @limiteinf
qu'importe où tu habite, c'est la ligne qui définit le débit
et sans factuel, impossible de t'aider
postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).
Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)
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Re : Débit extrêmement bas en Ardèche Sud
Bonjour @limiteinf,
En complément des informations demandées par @fredolerouge et afin de vous apporter mon aide pour le débit de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Débit extrêmement bas en Ardèche Sud
salut @limiteinf
un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Nicolas_M