Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Débit fibre faible

francis5510
contributeur occasionnel
593  

Débit fibre faible

Bonjour; je viens de passer de la fibre red by sfr vers orange fibre livebox up fibre pour un débit de 2 G partagés. Or, si red by sfr me donnait un débit de 1 G, depuis que je suis chez orange, je plafonne à 94Mb. Il y a vraiment un sacré problème avec orange, car on peut dire, que pour le prix que je paie, j'ai vraiment un débit minable. Je précise que mes tests sont en ethernet

8 RÉPONSES 8
Daniel35
Orange Star
Orange Star
587  

Re: Débit fibre faible

Bonjour @francis5510 

 

On ne sait rien de tes conditions de test.

Il doit être fait comme ça:

- un PC qui tient la route avec carte Gigabits/s, connecté en direct sur la box avec un câble ethernet cat 6 ou 7, PC booté de préférence en mode sans échec avec prise en charge réseau.

- test avec appli Speedtest installée dans le PC (et pas via un navigateur)

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

- tout autre terminal déconnecté ou en veille. Wifi Livebox désactivé.

Si pas mode sans échec: désactiver tout antivirus exotique autre que Windows Defender.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
576  

Re: Débit fibre faible

Bonjour  @francis5510 

 

Comment mesurez vous ce débit ?

Sur la box ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesure...

 

Sur le PC ?

En Ethernet ou en WiFi ?

 

Avez vous le même matériel ?

francis5510
contributeur occasionnel
520  

Re: Débit fibre faible

Le seul matériel qui a été changé, c'est la box sfr qui a été remplacée par une livebox, et mes tests de débit sont faits en ethernet; donc, c'est problème propre à orange

Daniel35
Orange Star
Orange Star
514  

Re: Débit fibre faible

Re @francis5510 

 

OK.

Tu ne veux pas indiquer comment tu fais exactement tes tests.!

Qu'attends-tu vraiment de ce forum d'entraide entre clients.?

Si rien: direction l'assistance Orange 3900.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
francis5510
contributeur occasionnel
507  

Re: Débit fibre faible

Le test est fait avec le test de débit orange

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
500  

Re: Débit fibre faible

Re @francis5510 

 


@francis5510  a écrit :

Le test est fait avec le test de débit orange

 


Direction l'assistance Orange 3900.

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
francis5510
contributeur occasionnel
439  

Re: Débit fibre faible

Merci Daniel35

jojo3007
star
star
394  

Re: Débit fibre faible

bonjour @francis5510 

 

debit limité a 100mb/s c'est clairement un probleme de cablage

 

mal brancher sur port ethernet de la box ou du pc ou carte ethernet du pc qui bloque sa synchro à 100mb/s en lieu et place de 1,0 Gbits/s

 

regarde l'etat de connexion sous windows et tu aurra la reponse :

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 773381 membres inscrits 🧡

1882 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne