internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Nous sommes raccordés à la fibre depuis le 09 mars, et nous rencontrons de fréquentes baisse de débit (on peut passer de 380 mbits à 0,2 !!!) Nous avions déjà des problèmes de stabilité en adsl, et nous pensions que le passage à la fibre serait la solution !

Si quelqu'un parmi vous à une piste ???

Cordialement 

[#2]

Je joins une photo pour plus de clarté

[#3]

Bonjour @Bob63000 

C'est une connexion WiFi !

Pas beaucoup de rapport  avec la fibre.

Que vaut le téléphone qui mesure ?

Quelle est sa norme WiFi ?

A priori c'est du 802.11n.

Et là vous n'obtiendrez pas beaucoup plus.

Faites une séparation des réseaux et connectez vous au 5Ghz

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[#4]

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Je parle de fibre car ma box est relié à la fibre et les équipements tv, pc, smartphones fonctionnenten Wi-Fi. Pour le téléphone c'est un s22 et il est bien connecté en 5ghz. Pour la norme Wi-Fi je ne sais pas.

Cordialement 

[#5]

Bonjour @Peebee,

Afin d'accéder à votre dossier concernant votre débit fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Annie