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salut @Quentiin38 

@JuanLucas38 

c'est parce que non seulement tu dois tout faire, mais ensuite, comme je te l'avais indiqué, appeler le 3900 pour faire tester la ligne

si il y a un défaut, une intervention devra être déclenchée, et une fois le défaut éliminé, l'assistance devra réinitialiser ta connexion pour que tu retrouves ton débit

mais il est indispensable que ta desserte domestique soit nickel-chrome