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Bonjour à tous.

Mon fils a acheté récemment un pc. Problème il avait un débit internet quasi inexistant. 

J'ai fait intervenir un ami qui s'y connaît en informatique qui a pris son pc à distance mais n'ayant pas réussi à trouver une solution il m'a conseillé de le signaler à Orange. 

Je suis donc allé en boutique pour demander l'intervention d'un technicien mais on m'a dit qu'au lieu de faire ça je devais plutôt changer ma box (et mon offre). Depuis lundi j'ai donc la Livebox 7. Et si ça ne changeait pas grand chose je pouvais utiliser un répéteur. 

Mon ami cité plus haut m'a conseillé des tp link. J'ai donc installé aujourd'hui ces 2 appareils. 

Avant le changement de box mon fils avait fait un speedtest. Il était à même pas 3 en download et à peine 4 en upload.

Après installation des tp link il arrive à un peu plus de 138 en download et un peu plus de 109 en upload. 

Comme dit mon ami effectivement c'est déjà mieux mais il pense néanmoins que le débit internet pourrait être encore plus élevé et que c'est à Orange de faire quelque chose pour améliorer la puissance du débit.

Pensez-vous qu'Orange puisse réellement faire quelque chose et si oui que dois-je faire exactement, que dois-je demander ou dire ? 

Pour finir je précise que sur les prises incluses dans les tp link j'ai d'autres appareils branchés. Je ne sais pas si c'est lié mais est-ce que c'est ça qui joue sur le débit internet ?

Désolé pour la longue explication et merci pour votre aide. 

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salut @gemini76 

et non, orange ne peut rien y faire, parce que en wifi, le pire ennemi est la distance et les obstacles, et je pense que chez toi, tu as les deux

un répéteur, aussi performant soit-il, si il est en mode répéteur, aura les même soucis de connexion que les autres appareils, et donc le même souci de débit

mets les répéteurs en mode point d'accès, donc en ethernet sur la box, tu vas donc créer des points d'accès au plus proches des utilisateurs

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re @gemini76 

prises incluses dans les TP Link ?

tu ne parlerais pas de ces infâmes cochonneries des plugs CPL dès fois ?

le cas échéant, CPL rime avec poubelle, tu as été très mal conseillé dans ce cas

un câble ethernet long aurait été moins cher et bien plus efficace, ou alors, un répéteur wifi en mode point d'accès donc branché en ethernet avec un câble long

mais CPL, non

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Bonjour @gemini76,

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations en message privé. ⬇️

• Vos nom et prénom
• Votre ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre ligne mobile

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Rachid

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Bonjour @gemini76,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.

Suite aux tests que j'ai effectués, le débit arrivant à votre Livebox est conforme à votre offre.

Vous avez du 8136 Mbit/s en descendant et du 7939 Mbit/s en montant.

Je vous invite à le vérifier via votre page dédiée "Mon réseau local" :

Mon Réseau Local : visualiser et améliorer ma connexion internet à la maison - Aide et Contact Orang...

Néanmoins, je vois un ordinateur (TomTomPC) qui est connecté en câble ethernet sur un TP_Link, qui lui-même est connecté sur un Switch.
Est-ce l'ordinateur de votre fils ?

Si c'est le cas, peut-il effectuer ces tests de débit en se branchant directement en câble sur la Livebox et nous faire un retour ?

Je soupçonne que votre Switch et votre TPlink "brident" son débit.

Je vous remercie pour vos futures manipulations et reste en attente de votre retour.

Yves

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Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Pour répondre à votre question, oui il s'agit bien du pc de mon fils. C'était justement l'objet initial de mon message. Oui nous avons ajouté récemment 2 TP Link. L'un branché en ethernet à ma box, le second en ethernet à son pc. Un membre de la communauté m'a d'ailleurs fait la remarque que ces TP Link étaient de la m... et que j'aurai dû plutôt prendre un répéteur ou investir dans un câble ethernet que j'aurai branché sur la box pour le relier au pc de mon fils. Mais bon, je n'habite pas un château mais il n'empêche que le pc de mon fils se trouve néanmoins un peu loin de la box, et je n'avais pas envie de monter toute une installation pour faire passer ce câble le long des plinthes pour relier les 2 appareils. Ou alors je le branchais et le laissais trainer au sol seulement quand mon fils est sur son pc, ce qui n'est pas très pratique.

Vous dites que son TP Link est lui-même branché à un Switch. C'est quoi un Switch ? La seule chose qui est branchée dans la prise du TP Link est une multiprise où sont branchés son pc (et ses éléments) et sa console de jeux.

Je pourrai brancher son pc à la box en ethernet et effectuer les tests de débit mais comme je vous le disais ça signifierait acheter un câble suffisamment long pour se faire (ce n'est pas un pc portable contrairement au mien).

Je reste à votre disposition. Merci.