internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Voila je voudrais savoir comment faire pour connaitre le débit que normalement je doit avoir et pas celle que j'ai actuelement.

Comment faire ?

Cordialement.

[#2]

Bonsoir,

normalement tu peux trouver ces informations sur ton contrat. Tu peux joinre le service commercial aussi si je ne me trompe pas .

[#3]

Bonsoir,

Commences d'abord par tester ta ligne fixe ou ton numéro de téléphone sur un site comme degrouptest .

Tu tapes ton numéro de téléphone , tu cliques sur "tester", il te demandes "Que Souhaitez vous faire?" tu choisis le test via Dégrouptest.

Le test s'éffectue , tu auras donc l'affichage simplifié du résultat.

Tu pourras ensuite cliquer sur "plus de détails" et là tu auras toutes les informations techniques de ta ligne.

C'est déjà dans un premier temps un bon indicateur du débit que ta ligne supporte en théorie.

[#4]

salut

on va comparer les deux

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest ou OVH pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

On aura la valeur de synchro de la box et avec l'atténuation, le débit possible sur ta ligne, et on verra ce qu'il en est

Attention, les contrats sont en xx mégas maxi, mais jamais en xx mégas garantis, c'est la ligne qui définit le débit possible

[#5]

Donc avec : 192.168.1.1

il y a :

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante : 883 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante : 4856 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante : 13.0 dB

Et degrouptest :

central téléphonique : SAINT DENIS LE FERMENT
longueur de ligne :4093 mètres
affaiblissement théorique :  42.1579dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  6.76 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

[#6]

A la lecture des deux relevés et à mons avis mis à part éventuellement optimiser un peu la connectique et les cablages et t'assurer ne pas être sous supervision DLM tu n'auras pas bien mieux en débit.

Et vu l'affaiblissement théorique et la longueur de la ligne si tu es sous DLM c'est peut être mieux pour la stabilité de la connexion.

Après c'est aussi un choix à faire , ne plus l'être et avoir une connexion qui peut poser problème de temps en temps ou l'être et avoir un poil moins de débit.

[#7]

salut

il semblerait quand même qu'au vu de ta marge au bruit, le DLM ait commencé par bridé le débit, suite à un souci de stabilité

Pas de soucis, ça se règle sans trop de difficultés

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM, mais surtout pas le blacklistage de la surveillance

[#8]

Ok, je vais voir sa, parconte quand je fait des test de debit sur ookla et sur l'appli ma livebox il m'affiche 4,30 mbit/s alors qu'avant j'avai du 5,10 mbit/s environ

[#9]

salut

cela va dans le sens d'un début de bridage par le DLM

Quant au test de débit, Ookla donne parfois des débits assez farfelus, degrouptest ou OVH sont plus proches de la réalité

mais ce qui  est vraiment significatif, et c'est la seule chose à contrôler, c'est la valeur de synchro

[#10]

Bonsoir,

Sa coute combien pour se faire refaire une installation neuf car mon installation que j'ai actuellement est en un peut vieux.

Merci !