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[#1]

Bonjour,

Voilà j'ai une offre Orange play éligible à VDSL2.
Les différents sites me donnent un débit theorique de 71Mbits, or, j'en ai 22 (la 4k Netflix est disponible à partir de 25).

Pourtant, je suis à 500m de longueur de ligne pour un affaiblissement de 9dB. Section de câble 4/10.

Est-ce normal ?

Merci.

[#2]

J'ai fait la demande d'arrêter le DLM, on verra bien.

[#3]

Bonjour, pourra tu nous dire si celà a fonctionner pour toi.

J'hésite a l'enlever car j'ai lu quelque part que sa merdait encore plus sans, mais bon je me dis que sa peux aidé dans certains cas.

[#4]

salut @Delcr

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@Delcr a écrit :

J'ai fait la demande d'arrêter le DLM, on verra bien.

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et tu as fait ...n'importe quoi

Faire désactiver le DLM est toujours une erreur, cela reviendrait à aller chez ton garagiste pour lui demander de débrancher le voyant de panne qui vient de s'allumer au tableau de bord de ta voiture plutôt que de la faire dépanner

D'autant que rien ne prouve qu'il y a eu bridage, puisque tu ne nous as communiqué aucune valeur factuelle

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

a priori, tu mesures/constates un ralentissement en faisant un test de débit qui n'est en aucun cas  significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.
 
Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

[#5]

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 9 novembre 2016, 01 h 40 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 10 j 07 h 03 m 49 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 2213 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 24188 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 7.2 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

500 mètres : 4/10 sur 500 mètres

oui

0

7.5 dB

8000 kbps (1000 ko/s)

19665 kbps (2458 ko/s)

71731 kbps (8966 ko/s)

16744 kbps (2093 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Nombre d'abonnés approximatif : NRA compatible ADSL FT : NRA compatible ADSL Max FT : NRA compatible ADSL2+ FT : NRA compatible ReADSL FT :

AV1

Non

650

Oui

Oui

Oui

Oui

Voici

[#6]

salut @Delcr

ta box est synchronisée à 24 mégas, mais c'est incohérent avec la longueur de ta ligne.

Et comme toujours avec le VDSL, il est bon de rappeler qu'une desserte domestique tip-top est indispensable.

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et ensuite, attention aux estimations toujours très optimistes des test d'éligibilité

Pour finir, je te confirme la plus parfaite inutilité d'avoir demandé le retrait le DLM par formulaire, qui je le rappelle est toujours une erreur

[#7]

J'ai pas de condensateur dans les prises, une seule d'entre elles est connectée à la box via une simple prise RJ11. J'ai essayé un changement de câble et de prise mais c'est pareil : 21Mbits constants.

[#8]

salut @Delcr

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@Delcr a écrit :
J'ai pas de condensateur dans les prises, une seule d'entre elles est connectée à la box via une simple prise RJ11.[...]

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ça va plus loin que ça, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, tu dois les débrancher du boîtier principal

Par ailleurs, postes nous à nouveau les valeurs de la box