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Bonjour.

La semaine dernière il y a eu des travaux sur le réseau Internet dans la commune de Draguignan pour le déploiement de la fibre XGS.PON 8Go.

Ma livebox m'affiche bien sur son écran 7925 et 8122 (je suis en forfait livebox fibre max)

En revanche lorsque je fais un test de débit via mon Samsung Z fold 6 je suis extrêmement loin (même si je sais qu'il y a de la perte avec le wifi).

Normalement le wifi 6 ou 6E me permet d'avoir un débit internet maximal théorique de 9.6 Gbits/s (ou 11 Gbits/s) mais je suis extrêmement loin de ces scores sachant que rien d'autre n'est connecté à ma box à part mon téléphone. Mon débit en wifi 6E ne dépasse pas les 1500 Mb/s.

Orange m'a proposé de passer en boutique pour changer ma Livebox 7.

Je ne sais pas si c'est arrivé à d'autres personnes mais j'avoue que je ne comprends absolument pas pourquoi j'ai ce problème....

Merci de votre attention.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Dave83300 

• Le débit théorique est une valeur maximale qui ne peut être atteinte en pratique.
• Le débit réel, en utilisation quotidienne, se situe souvent entre 30 % et 75 % du débit théorique, selon l’environnement et la configuration.

Et changer de box n'y changera rien !

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Bonjour @Dave83300,

@jyjo29,

Tu as une livebox 7 V1 ou une V2 (wifi 7)?

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Bonjour Jyjo29.

Aucune idée, mais j'ai été en boutique oorange dans l'après-midi pour la faire tester et il y avait bien un bug détecté par la borne de contrôle (même si je vous avoue que je ne connais pas la cause du problème car cela n'est pas précisé par cette même borne).

En tout cas j'ai une toute nouvelle livebox 7 et le débit n'est pas plus élevé...

Et pour répondre à Lou_Reed (bonjour à vous aussi) un débit indiqué théorique  on doit en voir le résultat.

Mon débit est toujours comme si j'étais en débit de fibre standard, donc en gros je ne suis qu'entre 18 et 23% par rapport aux 8 Go .

Après comme je disais sur mon message précédent, je sais pertinemment qu'il y a toujours un peu de perte avec du Wi-Fi, mais là franchement c'est abusé 😞

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Bonjour @Dave83300,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

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Bonjour @Dave83300 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max