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Bonjour,

Mes parents ont une offre Liveplay avec 2 décodeurs dont un universel uhd 90 slim (loué 9€ par mois) et à partir duquel ils ne peuvent pas enregistrer. Un message d'erreur leur demande d'insérer un disque dur (qui ne leur aurait pas été fourni lors du retrait du matériel ??).

Je vous rermercie de votre réponse.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

L'enregistreur Tv est en option sur ce matériel. L'option a-t-elle été souscrite ?

Si non, la Vod et le contrôle du direct utilisent un stockage temporaire de 8 Gb. Il serait peut-être saturé si l'émission en Vod ou en décalé est un peu longue ?

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Il faut donc que je retourne à la boutique orange ?