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Bonsoir,

Cela fait 15 jours (depuis le 25/10/18) que je n'ai plus de connection sur ma livebox. le voyant rouge clignote en permanence.

L'assistance me signale bien que les services sont actuellement perturbés par un incident sur le réseau Orange.

La boutique Orange m'a bien prêté une Airbox (50 Go pour 2 mois...)

Mais je n'ai plus de téléphone, d'internet, de TV.

Je n'ai vraiment aucune nouvelle

Dans le quartier je ne suis pas le seul, je ne pense donc pas à un problème à mon domicile.

Avez vous des solutions à me proposer ?

Merci

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salut @Montagne65

comme tu l'as dit toi même, il semblerait que ce soit un souci localisé dans ton secteur

auquel cas, nous autres clients comme toi ne pourrons pas t'aider

seule l'assistance pourra te répondre et te donner un délai

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Bonsoir @Montagne65,

Nous, sur le forum, ne sommes que de simples clients et ne pouvons qu'être désolés sur la situation rencontrée.

Compte tenu de la durée de la panne, il faudrait poser une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

En espérant un rapide retour à la normale.

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Merci beaucoup pour ces réponses.

Je vais regarder du côtés des réclamations...

Bonne continuation

[#5]

Merci, c'est ce que je vais faire.

A bientôt.