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Déconnection intempestive de ma livebox
Bonjour,
J utilise ma live box en télétravail, et Continuellement, je suis déconnecté.
Compliquer pour suivre une webex.
L information donnée, bande passante non suffisante.
J ai changé ma live box il y a deux mois.
Avec l ancienne je n avais pas ce problème.
Très pénible pour travailler ainsi.
J ai fait la procédure de tests . Aucune anomalie rencontrée .
Que faire pour éviter ce genre de soucis. Très handicapant
Merci de votre réponse et aide
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Re: Déconnection intempestive de ma livebox
salut @Hélène51
déconnexions, c'est à dire ?
Fibre ou ADSL/VDSL ?
perte de connexion de la box ("réseau orange non détecté") ou perte de liaison box/PC (typiquement en wifi) ?
et où est indiqué "bande passante insuffisante" ?
PS : déplacé dans "ma connexion", plus logique que la partie TV
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Re : Déconnection intempestive de ma livebox
Bonjour @Hélène51,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Déconnection intempestive de ma livebox
bonjour @Hélène51
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt