internet & fixe ma connexion

Déconnexion constantes.

Highlighted
contributeur
308  

Déconnexion constantes.

Bonjour à tous, 

Je viens vers vous car j'ai un soucis depuis bientôt 15 jours. Je subis beaucoup de déconnexion sur ma console (ps4). 

La livebox se situe à l'étage du dessous près de la box tv et de cette dernière. Elles sont reliées entre elles,  par câble et pas branchées sur la même prise. 

Aucun problème depuis l'installation de la fibre il y a 4 mois et du passage de free à orange. 

Seulement depuis 15 jours environ, impossible de jouer en ligne, de regarder un film sur netflix ou autre sans recevoir un message de perte de connexion etc, ce qui devient vraiment énervant d'autant plus que cela arrive à n'importe quelle heure et beaucoup trop de fois dans la journée. 

Comment remédier à ce problème.... 

 

Merci d'avance pour vos retours.

 

 

1 RÉPONSE 1
Highlighted
#TopMembre
271  

Re: Déconnexion constantes.

salut @Noona 

 

si la console et la box sont reliés par câble ethernet direct, commences par tester avec un autre câble

 

et dans quel état est la box à ce moment là ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 612538 membres inscrits 🧡

4217 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne