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Chantal03,

J'ai procédé ce week-end à l'échange de la livebox. J'ai donc installé la nouvelle livebox.

Nous avons toujours le même souci : Les voyants sont au vert, puis au bout de quelques minutes le voyant @ passe au rouge clignottant, puis il repasse au vert fixe au bout de quelques minutes, etc.

Je ne sais pas si ça peut aider mais à chaque fois qu'il rebascule en rouge clignottant on entend un petit 'tic'.

Merci par avance

Cordialement

[#2]

Demande a un technicien qu'il regarde la carte DSLAM au central.

C'est ce cas fait mon technicien chez moi.

Il a verifié la carte DSLAM et il a vue qu'il y avais plein erreur. C'est apparement de la que viens les desynchro.

C'est quoi un DSLAM ?

https://lafibre.info/adsl/adsl-cest-quoi-un-dslam/

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Bonjour @nana1 

Je reprends votre dossier car ma collègue Chantal03 est absente.

Je viens de réaliser un test qui m'indique que la Livebox branchée est Hors Service.

Je vous communique, dans quelques instants, un numéro d'échange en privé.

Bonne journée. Claude

[#4]

Bonjour, Je viens d'effectuer l'échange et d'installer cette nouvelle livebox. J'ai toujours les mêmes problèmes. Je dirais même que ce soir, le fonctionnement est encore plus dégradé. La connexion (signal @ vert) fonctionne par intermittence que quelques secondes. Je pense qu'il devient nécessaire de planifier l'intervention d'un technicien. Cela fait le 2ème échange et toujours le même souci. Dans l'attente de vos nouvelles Merci par avance Cordialement

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Demande a un technicien qu'il regade la carte DSLAM.

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salut @Philippe1978

halte au feu avec ta carte du DSLAM, tu  n'en sais rien, pas plus que quiconque ici

les techniciens du SAV ont les outils pour localiser exactement la panne

si chez toi c'était le cas, rien n'indique que ce soit le cas ailleurs

avant de donner une conclusion, on fait un diagnostic

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Sa mange pas de pain demandé si sa peut pas venir de la !!

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@Philippe1978 a écrit :

La carte DSLAM peut être la solution au désynchronisation de la box.

C'est quoi un DSLAM ?

https://lafibre.info/adsl/adsl-cest-quoi-un-dslam/

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Combien de points ?

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salut @Philippe1978

arrêtes avec tes "sa mange pas de pain demandé si sa peut pas venir de là"

surtout qu'on dit : ça ne mange pas de pain de demander si ça peut venir de là (juste histoire de parler et écrire correctement le français tant qu'on y est)

à ce tarif on peut même demander si orange est bien raccordé au réseau global tant qu'on y est

la dernière fois c'était le renvoi systématique en boutique, là la carte du DSLAM

c'est un forum d'entraide, pas de devinettes

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Je vois que certain on le monopole de la parole sur ce forum !!! 😠