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Bonjour

ma connexion internet connaît des problèmes depuis trois jours. Déconnexion intempestive régulière. 

J’utilise l’application malivebox pour résoudre le problème mais cela ne fonctionne pas a chaque fois. 

J’essai donc de contacter l’assistance technique et je tombe à chaque fois sur un message « l’assistance à essayée de vous joindre merci d’appeler le numéro qui figure sur votre facture ». 

J’ai beau éplucher ma facture hormis mon numéro de téléphone et le numéro 3900 je ne trouve aucun autre numéro à contacter. 

Bien entendu je n’ai jamais eu d’appel du service technique et du coup je ne peux pas les joindre pour résoudre mon problème. 

Quelqu’un a t’il déjà eu ce problème et connaît le numéro à appeler?

merci par avance

[#2]

bonjour @Steamys

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt