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Bonjour,

Depuis que j'ai reçu la livebox play je subis des déconnexions intempestive sur mon ordinateur ou ma console de jeux que je sois connecté en wifi ou par un cable ethernet. De plus la connexion est devenue très lente depuis l'arrivée de cette nouvelle livebox.

Je ne sais pas quoi faire pour améliorer la qualité du réseau.

Merci de votre aide par avance

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Bonjour Bastien69,

Pour faire un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe