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Depuis 14h  déconnexions successives, de la box : les 3 voyants (2 rouges et 1 blanc) clignotent chacun leur tour. Pb tjrs en cours.

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Bonjour @Hugg27,

Mince, rassurez-vous, nous allons voir ça ensemble.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Jµstine

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Bonjour @Hugg27 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse au message envoyé par ma collègue Justine.

Rencontrez-vous toujours le même dysfonctionnement ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en ressentez le besoin.

Nous restons, l'équipe et moi-même, à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.

Rachid

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Merci de m'avoir contacté mais le Sav de Sosh a réussi à solutionner le PB au bout 1h30.

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Bonjour @Hugg27 

Merci de votre retour positif

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite un agréable week-end.

J.C