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Bonjour comment faire lorsqu'on a des problèmes connexion depuis dimanche à mardi nous n'avions aucun réseau puis de mercredi à ce jour des micros coupures intempestivesde micro coupure  avec ma box après plusieurs appels et teste effectuée sur mon tel  je n'ai pu obtenir  le service dépannage, Service **bip**  lorsque je suis arrivé à me présenter nous avons été coupés le 39 00  nous avons droit à une belle boîte vocale sur tes différents services et à la fin rien nous sommes coupés aussi devient très très désagréable je ne suis pas une douée de l'informatique et on se sent seul dans des moments pareils comment faire pour essayer de se dépanner puisqu'apparemment il faut le faire seul merci d'avance

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

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@UPSY bonjour, 

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,

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?????

je compren rien 

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Bonjour @UPSY,

Lorsque vous voyez le logo Orange, nous vous assurons que nous sommes bien des web conseillers certifiés Orange. Nous pourrons donc prendre en charge votre demande en nous communicant vos coordonnées. 

Je reste à votre disposition 

Arnaud

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Salut à vous  @UPSY

Pour faire parvenir les infos que te demande le conseiller,

clique sur " message privé  "  écrit en orange dans le post

du conseiller @Orloma  et tu auras accès à la messagerie privé.

Ne pas posté le tout dans le forum .

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je vous remerci 

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@UPSY

Y a pas de quoi ! .