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Déconnexions intempestives

Orenn
contributeur occasionnel
281  

Déconnexions intempestives

Bonjour, je reviens sur ce forum pour encore et toujours le même problème. Après 2 appels au service client et des tests sur ma ligne, un premier conseiller m'indique que ma box se déconnecte à cause de ma ps4 ( lol ), et le 2e m'a envoyé boulé.
Pour en revenir à mon problème, il y a plusieurs mois, un technicien est intervenu chez moi et au boîtier de raccordement. Il y a environ 3, 4 mois, le même technicien intervient et m'indique qu'il a changé une pièce en très mauvais état. Et que si le problème se reproduisant, il fallait que je rappelle pour qu'il fasse un branchement sur un boîtier devant chez moi. Chose que j'ai faite aujourd'hui sans que l'un ou l'autre conseiller ne m'écoute. Les 2 conseillers m'ayant refusé une intervention d'un technicien.
Au final, je dois rester avec mon problème et revendre ma ps4.

Merci orange.

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