Bonjour,
Cliente depuis bientôt 3 semaines, j'ai déjà signalé plusieurs fois des déconnexions multiples sur ma ligne ADSL (plusieurs fois par heure).
Une première intervention sur ma ligne m'avait été annoncée le 4 décembre, mais elle n'a pas eu lieu.
En rappelant le 7 on m'a dit qu'elle était prévue à 13h le même jour, mais elle n'a pas eu lieu.
Il est impossible de parler à un conseiller au 3900.
En 3 semaines, impossible d'obtenir une connexion stable.
Mes appels téléphoniques dépendent également de cette connexion puisque je suis obligée de passer des appels wifi, le réseau mobile ne passant pas dans mon village.
3 dossiers d'ouverts dans mon espace client mais aucun suivi.
La situation devient franchement insupportable.
Que faire ?
