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Salut à toutes et a tous, je voudrais savoir comment résoudre un problème de déconnexions intempéssives du wifi d’une LiveBox play ou LiveBox 4

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Bonsoir @BDBASS

C'est un peu "vague" comme demande.

Deconnexion entre livebox et quoi ? PC, Smartphone, tablette etc...

Que fais tu pour parer au problème ?

Expliques un peu mieux ton cas en essayant de donner un maximum d'indices car tout deviner à distance est assez compliqué.

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@JuanLucas38 merci de votre intervention, en fait ce sont des déconnexions qui remarquées sur les équipements connectés en sans fil comme un pc par exemple. Le pc perd la connexion pour quelques instants parfois ca reprend automatiquement la connexion parfois la Livebox nécessite d’etre redémarrée.

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Sinon quand on part beaucoup plus loin avec les test du fonctionnement de la LiveBox, on détecte la présence des déconnexions DHCP STAR/STOP, alors apart le fait de désactiver la pile IPV6 de la LiveBox y a t-il d’autres solutions?
Merci d’avance

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Tu dis un pc "par exemple". Est-ce que ça arrive avec d'autres appareils tels que smartphone, tablettes etc...

Ce "PC" est-ce toujours le même ?

Je pose ces questions pour savoir si le problème provient de la livebox, ça doit le faire avec n'importe quel appareils, ou du pc dans ce cas s'il est le seul à avoir le problème, c'est lui qui est en cause.

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Effectivement c’est ça tout équipement connecté a la LiveBox en wifi rencontre ce problème après si tu veux je vise plutot la LibeBox

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OK, effectivement le problème serait coté livebox.

Tu as cité les LB3 et LB4.

Dans un premier temps il serait judicieux de séparer les réseaux 2.4 GHz et 5 GHz.

Pour la LB4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Pour la LB3 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Cela te permettra de connecter les bons appareils au bon réseau.

Matériel un peu ancien = 2.4 GHz

Matériel plutot récent = 5 GHz

De toute façon un appareil ancien ne se connectera pas au réseau 5 GHz, mais justement en les séparant au moins tu en es sur et c'est toi qui gères;

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Ok, bien reçu
Je te tiendrais au courant @JuanLucas38
Cdt,

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J'ai oublié de préciser, mets bien un nom différent pour chaque réseau afin de t'y retrouver par la suite.

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Normalement ça devrait afficher LiveBox-124A et LiveBox-124A 5GHZ par défaut