Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Délai d'activation de la ligne xDSL

Sylvain781
contributeur
261  

Délai d'activation de la ligne xDSL

Ma ligne internet devait être activée sous 3 a 4 jours (selon les dire d'un conseiller en magasin) et comme je n'ai jamais reçu de message d'activation, j'ai décidé d'appeler le 3900 et j'ai finis par avoir le service technique qui me donne aucune réponse car lui-même ne sais même pas où se trouve le problème et ne peut rien faire pour moi, à part crée un ticket auprès du service d’activation que ne me recontactera jamais...

Précision : Ligne VDSL2

 

Avez-vous déjà eu ce problème ? Dois-je les harcèle au téléphone ? 

 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
225  

Re: Délai d'activation de la ligne xDSL

pas bonjour non plus @Sylvain781 

 

le délai d'activation peut aller jusqu'à 15 jours voire 3 semaines dans les cas les plus complexes

 

mais dans tous les cas, il n'est pas normal que tu n'aies aucun information

 

appelles le 3900 mais dis "réclamation"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sylvain781
contributeur
199  

Re: Délai d'activation de la ligne xDSL

Bonjour, merci de votre réponse et c'est ce que je fais mais je dois tous le temps attendre,attendre et encore attendre

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 724707 membres inscrits 🧡

3803 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne