internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Ma ligne internet devait être activée sous 3 a 4 jours (selon les dire d'un conseiller en magasin) et comme je n'ai jamais reçu de message d'activation, j'ai décidé d'appeler le 3900 et j'ai finis par avoir le service technique qui me donne aucune réponse car lui-même ne sais même pas où se trouve le problème et ne peut rien faire pour moi, à part crée un ticket auprès du service d’activation que ne me recontactera jamais...

Précision : Ligne VDSL2

Avez-vous déjà eu ce problème ? Dois-je les harcèle au téléphone ? 

[#2]

pas bonjour non plus @Sylvain781 

le délai d'activation peut aller jusqu'à 15 jours voire 3 semaines dans les cas les plus complexes

mais dans tous les cas, il n'est pas normal que tu n'aies aucun information

appelles le 3900 mais dis "réclamation"

[#3]

Bonjour, merci de votre réponse et c'est ce que je fais mais je dois tous le temps attendre,attendre et encore attendre