internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, client Orange depuis des années et satisfait de l opérateur, je suis aujourd'hui extrêmement déçu ! Jai déménagé debut avril en effectuant egalement ma demande de déménagement en même temps.. Un rdv avait être pris pour la mise en service.. Ce dernier a ete annulé car la personne ne trouvait pas mon logement ! J'ai donné le numéro de fixe de la ligne et toutes les Particularités ! Nous sommes dans une résidence de deux immeuble avec en tout et pour tout 7 personnes.. Pas moyen de trouver ! Nous habitons a nice pas dans la creuse !!! De plus un chargé d affaire devait m appeller et toujours personne.. Javais un numéro d'une personne soit disant technique qui ne comprend rien et qui m envoit balader !! Ca fait plus d'un mois que je n ai toujours pas internet, avec un enfant qui vient de naitre c'est super !!! Je pense résilier toutes mes offres rapidement si mon dossier n avance pas !!!

[#2]

bonjour @Zingaretti 

insiste au 3900,en attendant le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Zingaretti 

A ce jour avez-vous pu résoudre votre problème ?

Matthieu

[#4]

bonjour @Zingaretti 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

[#5]

Non toujours rien de réglé... Quelqu'un devait passer le 31 mai, toujours rien.. Je vais alerter le médiateur je commence à grave saturé

[#6]

bonjour @Zingaretti 

attendre que le webconseiller @Matthieu_R  reprenne contact avec toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @Zingaretti 

Je suis vraiment navrée de cette situation et de ce parcours difficile.

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé, votre nom, prénom ainsi que le numéro de ligne concerné par votre demande.

Je reste à votre écoute,

Vynie.

[#8]

bonsoir @Zingaretti 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt