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internet & fixe ma connexion

Déménagement / erreur ADSL

Adejoh
contributeur
740  

Déménagement / erreur ADSL

Bonsoir,

Je viens d'emménager dans un nouveau logement, j'ai donc demandé un transfert de ma ligne. J'ai reçu aujourd'hui un SMS m'indiquant que mes services internet sont activés. La livebox est branchée, et les identifiants sont pourtant bien renseignés.

Dans la mesure où la date de livraison prévue est le 28/05/16, se pourrait-il que le SMS ait été envoyé trop tôt?

5 RÉPONSES 5
Pretre
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730  

Re : Déménagement / erreur ADSL

Boujour @Adejoh Tu a quel box
Adejoh
contributeur
728  

Re : Déménagement / erreur ADSL

Bonsoir, j'ai la livebox 2.
Pretre
helper actif
720  
Adejoh
contributeur
689  

Re : Déménagement / erreur ADSL

Bonsoir,

J'ai tenté une réinitialisation usine, mais l'interface affiche "détection d'accès impossible". C'est étrange car j'ai encore reçu une confirmation sur boîte vocale de la part d'orange.

Soit le problème vient de ma ligne, ce dont je doute puisque les anciens propriétaires n'avaient pas de problèmes, soit Orange anticipe un peu trop.
Pretre
helper actif
683  

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