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Bonsoir je viens de déménager et internet devrait être a mon nouveau domicile. Une fois raccordé la box me met vérifier branchement ce que j ai fait 10 fois mais toujours le même message. Une idée ?

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Bonsoir Fredlho

Tant que tu n'as pas reçu le SMS de disponibilité tu n'auras pas d'accès.

Quand tu auras le SMS, ta connexion sera active entre tout de suite et 2 ou 3 jours.

Ce n'est pas le fonctionnement contractuel, mais ce qu'on observe couremment.

Cordialement

PhilDur

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bonsoir @fredlho

en attente d'autres intervenants

en principe tu dois recevoir un sms lorsque les services sont activés

cdt

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Merci de vos réponses.
J ai reçu le sms le 2/07 mais la box me met problème raccordement j ai vérifier 10 fois le raccordement est bon ...comment je peux tester si j ai un signal sur ma ligne ? Peut être faut il plus de 3 4 jours ?

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bonjour @fredlho

éffectivement cela peut demander jusqu'à 5 jours,si tu vois que cela traine,après avoir redémarré la box électriquement,contacte le 3900

bonne journée