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[#1]

Bonjour,

Orange vient de passer la fibre dans mon quartier.

Je suis propriétaire d'un appartement et souhaite me porter volontaire pour effectuer les démarches auprès de mon syndic.

Toutefois, je n'arrive pas à récupérer le courrier type présent dans la page :

http://reseaux.orange.fr/decouvrir-le-reseau/a-la-maison/fibre-comment-avoir-la-fibre

http://hpics.li/e152f1a

Quand je clique sur le bouton " Télécharger le courrier type " je suis renvoyé vers http://reseaux.orange.fr/.

Test avec Chrome et Firefox 49.0.1

Merci de m'indiquer ou je peux trouver ce courrier type et dans la mesure du possible m'expliquer les démarches à effectuer auprès de mon syndic.

Cordialement,

Clément

[#2]

Bonsoir @Clem37

Tu as raison, les liens ne pointent pas sur les documents annoncés.

Je signale le problème.

Bonne soirée.

[#3]

Bonjour, @Clem37  @harmattan

Effectivement les liens ne pointent pas au bon endroit.

Mais tu peux passer par celui-ci: http://sites.orange.fr/fibre/comment.php

Cordialement

[#4]

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé ce problème de lien qui est en cours de correction !

En attendant, je vous indique le bon lien recherché :

http://reseaux.orange.fr/files/courrier-proprietaire.pdf

Bonne journée

Stephanie

[#5]

Bonjour à tous,

@Stéphanie

Oups!! ça ne pointe pas sur le document.

[#6]

bonjour

Ce lien vous arrivez à l'afficher ?

http://reseaux.orange.fr/files/courrier-proprietaire.pdf

Ou il pointe vers la HP du site reseau ?

Merci

[#7]

Bonjour à tous

@Stéphanie

Non il ne s'affiche pas, il renvoie ici :

http://reseaux.orange.fr/

Bonne journée.

[#8]

Bonjour,

Merci à tous pour vos réponses.

Je remarque que plusieurs documents sont importants.

Celui-ci me parait être le plus approprié :

http://reseaux.orange.fr/sites/default/files/courrier-proprietaire.pdf

Je vais donc le donner à mon syndic pour qu'ils le présentent à la prochaine AG de mon immeuble.

Est ce qu'Orange à également des documents de présentation ?

Si un propriétaire doit présenter cette lettre type auprès de son syndic, vers qui le syndic doit retourner les documents une fois renseignés ?

Aussi est il possible d'avoir une représentation du coût de l'opération pour un immeuble composés de 71 logements (t3 / t4) sue une superficie de 5600 m² ?

Dans le cadre du remplacement, le câble cuivre existant est il gardé ou est il remplacé ?

Cordialement,

Clément

[#9]

Bonjour,

Il y a plusieurs liens de prensentation et la convention avec les annexes à telecharger mais les liens ne semblent pas encore refonctionnés.

Le document dont vous parlez est parfait pour le syndic. Une fois la résolution acceptée en AG, le syndic devra retourner la convention pour le raccordement de l'immeuble à la fibre.

Comme indiqué dans le document, vous pouvez avoir des renseignements sur le deroulement du raccordement au  0800 38 38 84 

Les frais d'installation sont pris en charge par l'operateur, il n'y aura donc pas de reprensentation du cout de l'operation présenté au syndic.

Le reseau cuivre est conservé

[#10]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Cordialement,

Clément