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Suite à une ligne détériore depuis mars 2019 j'ai énormément de mal à faire réparer voire changé 600m de câble car orange refuse d'investir dans les travaux. En attendant et pour la énième fois, ma ligne est en cours de dépannage depuis le 15 décembre et 20 décembre 2019 suite à mon appel  mon appel et toujours rien. Par contre vous n'oubliez pas de prélever. Donc comme je tiens tjrs mes promesse, je v de ce pas déposer plainte contre orange pour non respect du contrat. Et quand j'entends dire que orange C top... Crotte, je rêve. Ça se dégrade de +en+ surtout dans les campagnes. 

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Suite à une ligne détériore depuis mars 2019 j'ai énormément de mal à faire réparer voire changé 600m de câble car orange refuse d'investir dans les travaux. En attendant et pour la énième fois, ma ligne est en cours de dépannage depuis le 18 décembre 2019 suite à mon appel  et toujours rien. Par contre vous n'oubliez pas de prélever. Donc comme je tiens tjrs mes promesse, je v de ce pas déposer plainte contre orange pour non respect du contrat. Et quand j'entends dire que orange C top... Crotte, je rêve. Ça se dégrade de +en+ surtout dans les campagnes. 

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Pas de bonjour non plus @Koockyz310 

" Par contre vous n'oubliez pas de prélever."

Rien du tout !!!

Il n'y a que des clients ici.

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Jyjo29...bonjour, je me suis peut être emballée dans la réflexion mais qui dit qu'il n'y a que des clients ? Et désolée, je suis tjrs en colère contre orange qui croit qu'en resiliant le contrat tout va s'arranger... En tant que propriétaire des lignes il se doit de les réparer..c dans le contrat. 

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Bonjour @Koockyz310,

Je suis navrée de cette situation et vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

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bonjour @Koockyz310 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt