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après 15ans de fonctionnement sans problèmes internet a fonctionné aléatoirement pendant 1mois. Les réparateurs ont fini par intervenir. Ils ont changé un plot sur la ligne, ont-ils dit. Ils sont aussi entrés dans la maison et on dit que l'installation n'était pas conforme et qu'il fallait percer un mur et déplacer la box. En attendant tout marche bien. Ils demandent tout de même de payer le déplacement. Est ce normal ? 

[Edit : merci @Béatrix1  de ne pas écrire en gras]

[#2]

pas bonjour non plus @Béatrix1 

si ils n'ont rien fait sur ta partie, non

donc 3900 et tu dis "réclamation"