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Déploiement fibre par SOGETREL

luclucliz1
contributeur
3 405  

Déploiement fibre par SOGETREL

Bonjour,

 

Nous sommes rentrés en contact en novembre 2018 dernier, mon syndicat de copropriété, conseil syndical, et moi-même, (habitant de l'immeuble) pour le déploiement de la fibre optique avec la société SOGETREL, mandatée par Orange. Cela fait 7 mois que rien n'a été entrepris par cette scoiété, la convention fibre a été signée et tous les documents remis en janvier 2019 et depuis, nous n'avons aucune nouvelle d'étude ou travaux réalisés dans notre immeuble.

 

Etant actuellement sur un réseau ADSL cuivré de basse qualité, notre accès internet est très limité et ne nous permet même pas de regarder la TV (via décodeur livebox) en HD... Je précise que notre immeuble ce situe en plein centre ville de Bourg la Reine, commune fibrée à au moins 95% (le câble passe dans la rue)

 

Que faire pour accélérer les démarches et faire pression sur SOGETREL qui semble ne rien faire de son côté ? Le droit d'accès au très haut débit est dans la loi française et le délai de déploiement est beaucoup trop long !!

 

Merci d'avance pour vos conseils et, si possible la mise en contact avec un service Orange déploiement Fibre optique.

 

Lucas.


Solutions approuvées
johann
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3 393  

Re: Déploiement fibre par SOGETREL

Salut @luclucliz1 

 

Tu peux voir ce qui en est par mail : comment.avoirlafibre@orange.com


Ou via ce formulaire .
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre


En complément :

https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/comment-avoir-fibre


Ou voir s'il y aurait pas un autre opérateur qui la propose .


Chose que tu peux encore faire, voir côté mairie s'ils en savent un peu plus .

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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melet39
#TopMembre
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3 391  

Re: Déploiement fibre par SOGETREL

bonjour @luclucliz1 

 

il faut insister auprès du 3900 et du sous traitant,dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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3 RÉPONSES 3
johann
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3 394  

Re: Déploiement fibre par SOGETREL

Salut @luclucliz1 

 

Tu peux voir ce qui en est par mail : comment.avoirlafibre@orange.com


Ou via ce formulaire .
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre


En complément :

https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/comment-avoir-fibre


Ou voir s'il y aurait pas un autre opérateur qui la propose .


Chose que tu peux encore faire, voir côté mairie s'ils en savent un peu plus .

 

 

 

 

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melet39
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3 392  

Re: Déploiement fibre par SOGETREL

bonjour @luclucliz1 

 

il faut insister auprès du 3900 et du sous traitant,dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

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AMAZYR
contributeur
139  

Re: Déploiement fibre par SOGETREL

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