Bonjour je vous explique mon soucis.
J'avais un abonnement fibre chez sfr mais le débit n'était pas top je me suis tourné vers Orange le 27/03/2022. Orange très réactif je reçois très vite ma nouvelle box impec ! Rdv avec le technicien le 7 avril 2022. Se jour là le technicien arrive à 10h il part au tableau qui se situe dans la rue ... au bout de 20 min il revient et me dit qu'il ne peut rien faire car il n y a plus de place dans l armoire je doit appelé Orange et leur mettre la pression pour qu'ils activent des fibres en suspend .... chose faite dans la filé.
Orange m'assure qu'ils s'occupe de se problème et me donne un nouveau rdv le 7 mai 2022 soit 1 mois d'attente je prend mon mal en patience....
Nous somme le 7 mai le technicien arrive il me demande ou se trouve le fameux tableau je l'accompagnement il regarde attentivement et me dit du tac au tac je ne peut rien faire..... déception énorme! Alors que Orange m'a confirmé la veille que tout été bon une soudure en 5 min c'est plié..... il n y a pas de place dans le tableau et pire il n'y a même pas de fibre disponible donc depuis le début ils me baladent .... je reçois peut après cette non intervention un SMS de Orange qui m'indique Que suite à un problème technique le raccordement se fera dans les 2 mois ! Une blague .... j'aurais dû rester chez sfr je suis en colère décourager et je n'ai aucune réponse de la part de Orange merci vous êtes au top !grâce à vous j'ai perdu du temps des clients et de l'argent
