Dans l’attente d’un appel du service technique qui ne vient pas !

[Cedric023]

Ayant acheter une maison récente, orange doit venir poser la fibre éligible depuis peu .

je trouve inadmissible qu’un service comme orange ne rappelle pas c’est client.

lors du passage du technicien. La boîte de connexion ayant plein de boue n’a pu se connecter !

j’ai du payer de la poche le vidage de boue pour aller plus vite car besoin de la fibre très urgent !!

j’appelle le 3900 et on s’en fou complètement on me demande d’attendre !

je trouve cela honteux surtout qu’on le prélève la fibre depuis 1 mois 

je veux juste un passage samedi our le branchement 

sincèrement il faut fuir orange je pense ?

je m’es des post partout pour monter leur inaptitude à gérer les problèmes,

et je vous invite à aller ailleurs 

essayer free je pense que c’est mieux et je pense que je vais aller me renseigner 

n’hésitez pas à m’appeler 

[jojo3007]

bon courage chez free a++:ClinDoeil:

[PatriciaZ]

Bonjour @Cedric023 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[melet39]

bonjour @Cedric023 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt