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[#1]

Bonjour,

Depuis plus de trois mois nous avons des variations de debit insupportables. Après avoir pris contact avec l'assistance nous avons fini par changer la livebox. Aucune amélioration n'est à signaler.

j'ai effectuer des mesures de debit descendant sur speedtest (il conserve l'historique) et est comparable avec le test via l'application livebox.

les resultats sont les suivants :

le 22/09/2017 : 

06h40 : 2,04

17h55 : 2,08

18h27 : 0,54

18h27(dans la meme minute que précédemment) : 2,07

18h29 : 0,32

18h31 : 0,13

19h43 : 2,1

22h37 : 0,59

le 23/09/2017 :

08h19 : 1,11

12h45 : 2,01

18h08 : 2,12

19h26 : 1,75

22h00 : 2,11

22h52 : 0,23

23h33 : 1,40

le 24/09/2017 :

08h14 : 0,83

09h40 : 0,57

09h43 : 1,71

09h46 : 0,28

10h18 : 2,08

10h27 : 0,78

10h45 : 2,05

Les données collectées sur le 192.168.1.1 sont :

debit synchronisation montant : 1010 Kbits/s

debit synchronisation descendant : 2432 Kbits/s

marge au bruit : 6,9 db

Seconde erronées : 0

seconde gravement erronees : 0

quelqu'un aurait -il une explication

merci

[#2]

Bonjour,

Il faudrait nous donner aussi les caractéristiques de la ligne et du NRA (noeud de racordement abonné) :

aller sur http://www.degrouptest.com et faire un test d'éligibilité.

Nous copier/coller ensuite son résultat sans oublier le nom du NRA.

[#3]

Ci-dessous vous trouverez les caractéristiques de la ligne

Votre ligne
Numéro **********
Affaiblissement 51 dB
Longueur de ligne 4839 m
Sections de câble 06/10 : 4839 M

Central téléphonique (NRA)
Nom du central Aubeterre
Code NRA UBT16 - 16020UBT
Localisation Aubeterre Sur Dronne
Lignes 1000

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public