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Révélation

BONJOUR 

Nous avons changé box 6 et décodeur  (neuf) et TV nous affiche reinitialisatiln en cours et ça bloque on a débranché rebranché et rien ne fonctionne.

Pouvez-vous nous aider?? Urgent

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Bonjour @Annick64 

Malheureusement la réinitialisation se faisant désormais via l'écran TV il n'y a pas grand chose à faire avant lundi.

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@Annick64 , 

quel décodeur tv ? 

Décodeur TV 6
Décodeur TV UHD
Décodeur TV 4

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Bonjour @Lbxs 

Peu importe le modèle il n'y a plus qu'une manière de réinitialiser :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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@jyjo29 , 

tu es bien affirmatif , mais c'est faux ...

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Bonjour @Annick64,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

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Bonjour @Annick64, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel