Bonsoir, j’écris ici car on a chez moi depuis plusieurs mois, voir années, des déconnexions intempestives, qui peuvent se produire n'importe quand.
Lorsque l'on reboot la livebox (forme de livre -> sagem) cela remarche...ou pas, cela peut ressauté 5minutes après, 10minutes après.
Après de multiples euros dépensés en communication avec des techniciens, qui m'ont même "nettoyé les câbles qui se seraient encrassés par une manipulation au téléphone", pas mal celle la non ? Toujours pas de solutions.
Je sais d’où vient le problème, il vient du fait que les lignes orange passe dans des arbres et les câbles se détériorent au fur et a mesure, comme aucun entretien n'est effectué c'est toujours pareil.
De plus j'aimerais tester avec une box neuve, sauf que j'ai acheté mon ancienne box au moment ou je me suis abonné et comme par hasard ce n'est pas possible de l’échanger ou d'en racheté une neuve, payer 5€ par mois en plus d'une connexion de m***** qui ne marche que très rarement je pense que l'on peut appeler cela de l'escroquerie.
Lorsque je paye tous les mois, est ce que l'on me déduit le nombre de jours ou d'heures ou je n'ai pas eu accès à : téléphone / internet / tv ??
J’espère qu'un technicien/conseiller passera ici parce que la c'est un scandale, je ne peux même pas changer d’opérateur car les lignes sont à orange/france telecom !
Je demande simplement de pouvoir bénéficier d'un service correct.
J'ai oublié, par avance merci de votre reponse, desole c'est l'enervemment.
