Bonjour à tous, je viens vers vous pour avoir un retour concernant un probleme régulier sur ma livebox ZTE (modèle Livebox FTTH v2, version firmware SoftAtHome : SoftAtHome ZT20 sip-fr-3.69.16.1). ma formule : livebox zen.
Je me connecte avec windows, je n'utilise pas les softs Orange.
Pour infos je suis en windows 8.1 avec l'IPv6 désactivée et j'avais le même soucis il y à 1 mois quand j'étais en seven.
En effet sur ma livebox je suis régulièrement déconnecté (le voyant rouge @ clignote et la livebox se reconnecte au bout d'un temps non régulier (2 mn ou 2 h).
Ma maison souffrant d'humidité j'ai eus des prises téléphoniques atteintes de corrosion (2 prises dans ma maison), mon propriétaire à fait passer un électricien et j'ai depuis ce samedi un câble téléphonique et 2 prises neuves (je n'ai donc ni condensateur, ni de corrosion sur ces prises).
Ce probleme de deconnexion ne se produit que lorsque je suis branché en ethernet (quand je suis en wifi sur mes différents appareils informatiques et quelque soit la prise téléphonique que j'utilise : je ne suis jamais déconnecté).
Ayant accès à du matériel informatique j'ai donc changé les câbles ethernet ainsi que le filtre adsl (même si celui-ci ne devrait pas avoir de probleme puisque c'est le même qui sert quand je suis en wifi) et le probleme reste entier. ce soir j'ai eus droit à 7 déconnexions sur une durée globale d'environ 1 h et là je vous écris en étant connecté sans problemes depuis 30 mn.
Je me tourne vers vous pour savoir si à votre connaissance il y à des problemes identifiés sur les ports ethernet de cette version de la livebox ZTE ?
merci d'avance pour vos informations
cordialement
