internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir.

J'ai sans arrêt des déconnexions intempestives, par exemple cela fait 1H que je suis chez moi et j'ai pu rien faire, pas loin de 10 déconnexions... Cela fait 1 mois que j'ai déménager et ça n'arrête pas de s'arrêter, alors payer pour un service, j'aimerais que çà fonctionne très bien.

J'essaie de contacter le service technique au 3900 et 15' d'attente, par e-chat à chaque fois que j'ai un conseiller je lui explique mon problème, il fait les tests et la cession se coupe.

J'ai les mêmes branchements que j'avais il y a 3 mois avant mon déménagement et avant la résiliation de mon dernier contrat donc pas la même livebox.

Merci de m'aider car je commence à en avoir marre.

[#2]

J'ai l'impression qu'il y a des périodes de déconnexions. J'ai rien eu de 21h30 à 23h30 pour le moment.

Bizarre.