internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Abonné  à  la fibre depuis 15 jours. 

Pas de connexion depuis ce matin et on nous annonce absence de connexion pour 2 jpurs!!! Et encore il a fallu payer la communication pour avoir l'info.!!!

Que propose Orange comme compensation ??? Rien .

Nous sommes des cochons de payeur.

Ou des pigeons plumables à  volonté. 

La rage.

[#2]

@Vb16 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#3]

Bonjour @Vb16, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre défaut de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves