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Bonjour a tous,

J'ai un probleme et j'ai besoin d'avis d'experts!

Je vais essayer d'être concis.

Depuis mon emménagement, j'ai une ligne ADSL synchronisé à 2,2Mb stable.

Pas génial, mais c'est ce que je peux avoir dans mon hameau près de Rambouillet.

Il y a 6 semaines, coupures EDF de quelques heures.

Après prise de renseignements; reparation dans le secteurs.

Nous avons eue des micro coupures frequentes les semaines precedentes.

Et après, gros problemes de lenteurs internet.

La ligne se synchronise, mais le debit utile est super variable, quasi inutilisable.

Test sur le site d'orange, probleme détecté  sur la ligne, un technicien est envoyé.

La je vous résume:

Orange a envoyé  4 equipes successives.

Elles ont toutes testés les points de raccordements entre l'armoire ADSL du village et mon domiciles et refais les connections a plusieurs endroits.

La box à été changée.

Mais pas de resultants probants.

Sans bridage, la ligne se synchronise à 2 Mb (pas 2,3, mais passons).

Mais le debit utile oscille entre 0,3 et 1,93.

Orange bride la ligne pour la stabiliser et la mettre en observations, d'abord à 1,5Mb puis plus tard à  1,0Mb.

Le debit utile toujours pas stable.

Le dossier passe aux experts en recherche de perturbations.

Il semble qu'ils voient du bruit résiduels sur la ligne.

Mais ils sont impuissant à regler le problème jusqu'a maintenant.

Il essie de me faire entendre que la ligne à 1Mb est dans les clous pour mon secteur.

Excepté que j'ai eu 2,3Mb stable pendant 18mois et que meme à 1Mb le debit utile rend la connexion quasi-inutilisable par moment.

J'aimerai orienter la recherche et surtout m'assurer qu'ils ne me "balade" pas parce que le cas est complexe et qu'ils ne veulent pas s'embeter avec ca.

Merci d'avance pour les infos et conseils!

Voici les infos de la ligne:

DEGROUPTEST

 central téléphonique : EPERNON AIRONCELLES 
longueur de ligne :5937 mètres
affaiblissement théorique :  61.1511dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  2.31 Mbps

LIVEBOX

TEST DEBIT

 

[#2]

en premier demande de desactivé le routeur robot DMLA .c'est gratuit

2 je pense que le quartier ou environement ou tu te trouve et sous loué par d'autres opérateurs exemple

orange ( propietaire loue à d'autres operateur ) cela reduit le débit , tu pourra alors mieux negocier avec eux ton contrat.

PS , j'ai eu ce problème avec eux

Marcel

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Bonjour à toi aussi @marcel13 !

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@marcel13  a écrit :

en premier demande de desactivé le routeur robot DMLA .c'est gratuit

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Il aurait mieux valu t'abstenir de donner ce conseil là à @Badcard, même si c'est gratuit !

Le robot DLM (et non pas DMLA qui est une maladie dégénérative de l'oeil !), il vaut mieux ne pas le désactiver !

Pourquoi : il s'active lorsque la ligne devient instable et se charge de la stabiliser... Et c'est justement ce dont a besoin @Badcard ! Il est préférable d'avoir un débit un peu moindre plutôt qu'une ligne instable.