Bonjour,
Voilà maintenant 3 mois que j'ai souscris une box internet chez orange. Celle-ci n'a jamais fonctionnée malgré l'installation initiale de votre technicien.
Maintenant cela fait presque 2 mois que vote service technique prend des rendez-vous avec des techniciens fantômes qui ne viennent jamais. Avec un faux rendez-vous par semaine ça commence à me monter au cerveau. Oui, je suis obligée de ne pas travailler pour attendre une hypothétique réparation/des appels de techniciens et personne n'est jamais venue. JAMAIS !
Où doit-on en arriver pour avoir une réparation ? Combien d'argent ai-je dépensé pour un service que je n'ai jamais eu ? Est-ce que je dois faire la liste des factures ? Et combien d'argent m'avez vous fait perdre en plus ???? Je dois vous faire parvenir les factures de mes journées de travail en moins ?
Alors au téléphone c'est bien joli de dire qu'il faut que je patiente et qu'on me rappellera..... ou pas .....
Je veux des réponses et surtout qu'on arrête de me prendre pour une débile à me dire d'attendre.
Si rien n'est fait dans la semaine allons nous aller jusqu'à la résiliation ?
