LUNAIRE !
Je suis abasourdi !
Je fais donc suite à nos échanges avec Orange.
Je reçois une facture de 198 € de déplacement de techniciens qui non seulement ne se déplacent pas, ne téléphonent pas mais mentionnent qu'ils sont intervenus mais que j'étais absent de mon domicile.
****************** !
Vu que je suis en arrêt maladie, et que je suis chez moi, comment n'ont ils pas pu intervenir ? ni même pu me joindre?
Je rappel donc le 3900, pour expliquer mon désarroi .
SURPRISE!!!
Je dois d'abords payer avant de faire une réclamation d'un remboursement .
Je préviens que je vais faire intervenir mon avocat pcq **************
Moi je peux prouver que j'étais chez moi les jours des rdv manqués.
Le Mr me réponds que le technicien à pris une capture d'écrans de son téléphone indiquant que je n'ai pas décrocher !
Réfléchissons un peu!
Un homme *********** peut bien entendu appeler dans un endroit ou il n'as pas de réseau et faire croire que je ne suis pas présent , non!?
pkoi devrais je demander à 4 reprises une intervention si les 3 dernières je n'étais pas présent? qui est ce qui es pénalisé avec la coupure d'internet ? surtout que le dernier technicien dit que le problème venait du tableau , donc pas de chez moi, donc on peut facilement être amener à croire qu'il y a là un moyen ***************** via des déplacements qui n'ont jamais eu lieu !
Je trouve cela LUNAIRE !
Résolution ou pas, je pense qu'il est grand temps que l'on se dise au revoir très chers Orange, comme dirait l'autre, "on à eu des bons moments !".
Je ne vais pas payer 69 x 2 = 138 + ma facture du mois donc 198€ alors que je suis plutôt en droit d'attendre de vous un geste bigrement commercial pour le préjudice causer!
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La vie est déjà assez dure comme ça en France pour se la faire compliquer d'avantages et surtout troubler sa paix intérieur !
Merci à vous ,
Tirez vous même vos propres conclusions , moi je viens de tirer la mienne.
A bon entendeur !
