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Bonjour à toutes et tous,

Aujourd'hui j'ai la fibre   --> 2 Gbit/s / <--  800 Mbit/s, 

J'ai  laissé mes coordonnées depuis plusieurs mois sur le site Orange pour le passage au 8 Gbit/s,  mais depuis je n'ai reçu aucun mail, aucune nouvelle...

Lorsque je consulte mon compte Orange, j'ai le même message qui s'affiche depuis un certain temps, à savoir : "Le déploiement a démarré dans votre quartier"

Comment puis-je savoir où en est l'avancement du passage au XGS-PON ?

Savez-vous comment se fait ce passage au 8 Gbit/s ? 

Etes-vous également en attente avec le même type de message ? 

Merci de votre aide

Cordialement

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Bonjour @Kick60,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Kick60 !

Je suis moi aussi confronté au même problème : j'ai communiqué mes coordonnées depuis plus de 6 mois et n'ai aucune nouvelle !

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Bonjour

Merci de votre aide,

Entre temps j'ai eu une réponse d'Orange, qui m'a confirmé qu'ayant laissé mes coordonnées via la demande d'information sur le 8Bit/sur leur site. Ils me contacteront bien pour me faire une proposition lorsque cela sera disponible.

Car effectivement, des travaux sont en cours dans mon secteurs, pour le moment je suis limité au 2Gbit/s, mais il faut attendre 3 à 4 mois pour que le 8Gbit/s arrive jusqu'à chez moi...

je vous donnerai des nouvelles ...Merci encore.

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Je vous remercie du retour @Kick60 🙂 ,

N'hésitez surtout pas à nous revenir nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, on reste à votre disposition ici même 🫱🏻‍🫲🏻 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin