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[#1]

Bonjour, Il y a un problème il y a deux lignes à mon nom

L’une  est active mais n’est pas accessible par la boxe numéro de commande reçu par sms.

L’autre  est en cours d’activation est correspond au courrier reçu hier  :

Incident Internet

Incident en cours de résolution

Comment corriger rapidement cette originalité ?

Merci.

Meilleures salutations.

[#2]

Bonjour @odinh11

Est-ce de la fibre ? Auquel cas il peut y avoir un numéro dit "support" et un numéro "téléphonique".

[#3]

Bonjour,

Non, Un technicien a fait un transfert de la ligne en erreur vers la ligne active et depuis j'attends un sms confirmant l'ouverture de ma connexion au 2/01/2017 (2017 quand même), tout ceci me paraît bien long, mais il ne faut surtout pas se plaindre, sinon c'est retardé à nouveau ils annulent la commande déjà deux fois, ils en refont un autre et l'attente est repartie, c'est euphorisant, cela fait du bien, continuer.

Je rejoins Orange pour un meilleur service me serais-je trompé ?

Merci à tous et joyeux noel sans internet.

Salutations.