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Bonjour,
Ma livebox (fibre ) est plantée depuis hier matin. Voila le code que j'obtient quand je suis la démarche d'auto depannage depuis mon laptop.
Une idée?

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salut @Armand95

il n'y a que l'assistance pour décodeur ce numéro de diag

direction l'assistance

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Merci!
Malheureusement, le 3970 est saturé ce matin

[#4 · Accepted solution]

salut @Armand95

alors malheureusement tu vas devoir t'armer de patience, eux seuls savent interpréter ces codes

Entre nous, ce genre d'application orange est d'une utilité relative

je passe rapidement sur la lourdeur et les bugs qu'elles apportent, et généralement ça finit par un code à communiquer à l'assistance

Vires toutes les applis orange présentes sur ton PC et fais nous un vrai descriptif du problème avec tes mots, ce sera probablement plus efficace pour cerner le problème, même si parfois, hélas, le passage par l'assistance s'avère nécessaire

Mais la plupart du temps, tu règles ton problème sans avoir à les appeler

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Bonjour @Armand95 

Afin de pouvoir tester votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée