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Bonjour tous,

J'essaie de comprendre pourquoi il y a une ENORME difference entre ma capacité de ligne et mon abonnement. Depuis toujours j'ai un abonnement 2048/165 (oui, 165kb upstream!) qui est a peine utilisable. Depuis 2 ans, mon NRA a été mis a jour et offre l'ADSL Max et ADSL 2+. Mon abonnement n'a cependant jamais changé.

D'apres degrouptest, ma ligne serait capable de en gros 10000/1000 en ADSL 2+:

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE

Code Commutateur Local : 17037BVS [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local : BEAUVAIS

Distribution directe Longueur de ligne : 2971 mètres : 6/10 sur 2496 mètres 4/10 sur 475 mètres

Distribution directe: non

Paires disponibles: 3

Affaiblissement théorique : 32.8338 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL : 6188 kbps (774 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 10531 kbps (1316 ko/s)

[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --

[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : PO1

Type de DSLAM :

Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non

Nombre d'abonnés approximatif : 850

NRA compatible ADSL FT : Oui

NRA compatible ADSL Max FT : Oui

NRA compatible ADSL2+ FT : Non

NRA compatible ReADSL FT : Oui

Mon modem confirme cette capacité:

Statistics -- xDSL

Mode: ADSL_G.dmt.bis   Traffic Type: ATM Status: Up Link Power State: L0     Downstream Upstream Line Coding(Trellis): On On SNR Margin (0.1 dB): 145 333 Attenuation (0.1 dB): 360 195 Output Power (0.1 dBm): 191 117 Attainable Rate (Kbps): 10132 1211     Path 0   Path 1     Downstream Upstream Downstream Upstream Rate (Kbps): 2440 167 0 0   MSGc (# of bytes in overhead channel message): 77 14 0 0 B (# of bytes in Mux Data Frame): 7 16 0 0 M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 2 0 0 T (Mux Data Frames over sync bytes): 7 1 0 0 R (# of check bytes in FEC Data Frame): 16 10 0 0 S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.1114 6.6415 0.0 0.0 L (# of bits in PMD Data Frame): 1722 53 0 0 D (interleaver depth): 511 8 0 0 Delay (msec): 14 13 0.0 0.0 INP (DMT symbol): 18.50 6.00 0.0 0.0   Super Frames: 7791445 7539837 0 0 Super Frame Errors: 0 0 0 0 RS Words: 231861148 3307690 0 0 RS Correctable Errors: 6571 0 0 0 RS Uncorrectable Errors: 0 0 0 0   HEC Errors: 0 0 0 0 OCD Errors: 0 0 0 0 LCD Errors: 0 0 0 0 Total Cells: 725749931 49493700 0 0 Data Cells: 161983929 33636010 0 0 Bit Errors: 0 0 0 0   Total ES: 0 0   Total SES: 0 0 Total UAS: 5 5

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi il m'est impossible de passer a un meilleur abonnement? On me dit qu'Orange ne le supporte pas.

Merci de vos infos.

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Bonsoir @CDCR

Contacte le service commercial au 3900 pour changer ton abonnement, tu dois être resté calé en 2 mégas.

[#3]

Salut @harmattan,

C'est plus compliqué que ça. Je ne suis pas client d'orange pour internet. Mais quand j'ai demandé à mon ISP (Free) pour la nième fois pourquoi j'ai le débit qu'ils me donnent alors que je paie l'abonnement plein pot, ils m'ont dit que c'est Orange qui décide de ce que je peux avoir puisque je suis en zone non dégroupée. Alors j'essaie de comprendre la raison. Et comme je n'ai pas accès au support technique Orange, je compte sur l'entraide des utilisateurs pour m'éclairer.

Merci. 

[#4]

Bonjour @CDCR

Tu auras un débit qui correspond aux caractéristiques de ta ligne lorsque Free aura son propre équipement dans le NRA auquel tu es rattaché. Dans mon village, Free est dégroupé et propose les mêmes débits qu'Orange alors que les autres FAI's se contentent de l'ADSL 8 mégas, pas d'ADSL2 et encore moins de VDSL.

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Merci @harmattan. C'est effectivement ca. J'ai appelé Orange pour confirmer et passer chez eux.

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Reviens donner le résultat de ton changement lorsqu'il sera effectif.

[#7]

Bonjour @harmattan,

Je peux deja te donner un resultat: des le milieu de matinee j'etais passe en ADSL 2+ avec 10073/1023! Donc resultat super positif.

[#8]

@CDCR

Content pour toi, bonne continuation.

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Bonjour @CDCR,

Merci pour votre retour. 

Bonne journée 

Arnaud